Hotel leży na terenie Parku Sportowego "Złotnicza". Przejście do hali sportowej bez wychodzenia z budynku.
Hotel Karkonosze jest własnością spółki Termy Cieplickie. Dla Gości naszego hotelu istnieje możliwość zakupu karnetów wejściowych po specjalnych cenach bezpośrednio w hotelu.
Hotel leży w centrum miasta, blisko sklepy, stacja PKP i PKS oraz komunikacja miejska.